Часто задаваемые вопросы

Дорогие посетители!

Мы делаем все возможное, чтобы ваше посещение известных во всем мире выставок INTERCHARM было удобным и комфортным. Для вашего удобства мы собрали здесь самые часто задаваемые вопросы.

 

ДО ВЫСТАВКИ

 

Где пройдет выставка?

Выставка пройдет в Павильоне 3 МВЦ "Крокус Экспо" (Москва).

 

Я не могу посетить выставку в будни - это значит, что INTERCHARM не для меня?

Это не так - выставка работает и в субботу (выставка работает до 18:00, но вход в субботу открыт до 16:00). Так что, как видите, INTERCHARM для вас!

 

Как добраться до выставки?

Подробная схема здесь.

 

Где увидеть, что представлено на выставке?

На сайте выставки работает удобный расширенный онлайн-каталог, где вы увидите не только названия компаний, которые будут на выставке, но и дополнительную информацию о брендах, которые они представляют, а также контактные сведения и мероприятия, запланированные на их стендах.

 

Нужно ли доплачивать за участие в мероприятиях программы выставки?

У каждого мероприятия свои условия посещения. Условия участия в каждом конкретном мероприятии вы можете найти на странице "Программа". В стоимость билета входит посещение всех мастер-классов на стендах участников, а также мероприятий вне стендов, условия участия в которых не требуют доплат.

 

В какой день выставки лучше прийти?

Все дни выставки одинаково яркие и полезные для посещения - они проходят с одним составом участником. Мы рекомендуем в первую очередь ориентироваться на мероприятия и мастер-классы, которые вы хотите посетить, поскольку изменений в самой экспозиции за три дня не будет.

 

Нужен ли на выставку билет?

Да. Если у вас нет пригласительного билета от участника выставки, вам необходимо приобрести билет. Есть несколько способов приобретения билета: самый экономичный - это покупка онлайн-билета на странице регистрации (до дня накануне открытия выставки вы можете приобрести билет с неплохой скидкой); второй вариант - регистрация на сайте, по итогам которой вы получите интернет-купон - передайте его сотрудникам стойки "Интернет-купоны" - и вы сможете купить билет со скидкой прямо перед входом в выставочный зал (скидка при этом будет меньше, нежели при первом варианте); третий вариант - стандартный билет, который вы сможете приобрести прямо перед входом в выставочный зал (здесь билеты продаются без скидок). Обратите внимание на то, что онлайн-билеты и интернет-купоны принимаются исключительно в распечатанном виде. Обратите внимание, что первый вариант доступен до вечера накануне открытия выставки, а второй прекращает действие за неделю до этого.

 

Как купить билет со скидкой на сайте?

Это очень простой и быстрый процесс. Для этого нужно иметь банковскую карту. Просто заполните регистрационную форму на странице регистрации и вы автоматически будете перенаправлены на страницу оплаты, после которой на почту, указанную в форме, вам придет онлайн-билет. Распечатайте его и обязательно возьмите на выставку. В выставочном павильоне вам необходимо будет проследовать к стойке "Онлайн-билеты", где процесс регистрации займет у вас меньше минуты.

 

Можно ли купить билет на 2 или 3 дня выставки?

Нет. В продаже только билеты на 1 день выставки. С этим билетом вы сможете посетить 1 любой день. Для посещения 2 и 3 дней вам потребуется соответствующее количество билетов (то если для посещения 2 дней вам понадобится 2 таких билета).

 

Можно ли купить сразу 2 билета?

Да. Прямо во время регистрации, выбирая покупку билета на сайте, вы можете выбрать один или два билета - и вам не потребуется снова заполнять регистрационную форму для покупки второго билета.

 

Что делать, если я купил билет на выставку, но он не пришел мне на электронную почту?

Пожалуйста, проверьте папку СПАМ или SPAM (нежелательная почта), иногда письма по каким-то причинам попадают в нее. Но если и там вы не нашли письма с онлайн-билетом, пожалуйста, напишите о проблеме с адреса, указанного при регистрации, на адрес техподдержки it@reedexpo.ru.  

 

Можно ли купить билет со скидкой прямо на выставке?

Нет. Однако если у вас есть интернет-купон, который вы можете получить во время онлайн-регистрации, то скидка, о которой на нем написано, продолжает действие в дни выставки. В любых других случаях вам необходимо будет приобрести билет по полной цене.

 

Что делать, если купил онлайн-билет, но не могу распечатать?

Для подтверждения покупки билета вам потребуется банковская карта, с которой вы оплатили билет. Постарайтесь сохранить билет хотя бы в своем телефоне, чтобы облегчить процесс регистрации. В любом случае мы просим вас подготовиться к выставке и предварительно распечатать билет - это существенно ускорит процесс регистрации на выставке. Этот принцип относится и к интернет-купонам.

 

Что делать, если купил онлайн-билет, но потерял?

Для подтверждения покупки билета вам потребуется банковская карта, с которой вы оплатили билет. Постарайтесь сохранить билет хотя бы в своем телефоне, чтобы облегчить процесс регистрации. В любом случае мы просим вас отнестись к входному билету как к полноценному номиналу потраченных на него денег и сберечь до открытия выставки.

 

Что делать, если купил два билета на одно имя, но иду с подругой/коллегой?

Вам необходимо будет одновременно пройти регистрацию на стойке "Онлайн-билеты", поскольку передача онлайн-билетов и интернет-купонов другим лицам запрещена.

 

Можно ли прийти на выставку с ребенком?

Да. На выставке не существует возрастных ограничений (мероприятию присвоен статус 0+).

 

Нужно ли покупать билет на ребенка?

Детям до 14 лет для входа не нужен билет. Для подтверждения возраста ребенка вам потребуются соответствующие официальные документы.

 

Как лучше всего подготовиться к выставке?

Конечно же, мы рекомендуем изучить онлайн-каталог и мероприятия программы, чтобы определить, что в этом огромном многообразии интересно именно вам. Мы также рекомендуем скачать мобильное приложение INTERCHARM в ваш планшет или смартфон - так у вас будет и список участников, и схема выставки, и программа мероприятий - весь INTERCHARM в вашем кармане. Это правда удобно! Подробнее о приложении здесь.

 

Зачем посещать выставку каждый раз, когда там одни и те же компании?

Это не так. Четверть экспозиции каждой выставки INTERCHARM - компании, которые ранее не принимали в ней участие. Это позволит вам, с одной стороны, посетить стенды вам знакомых компаний-участниц, а также заглянуть и познакомиться поближе с новинками выставки, которые представляют, в том числе, и абсолютно новые компании на рынке красоты.

 

Какие правила установлены на выставке?

Подробнее о общих правилах на выставке вы можете узнать здесь.

 

 

ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ

 

Как получить печатный каталог выставки?

Вы можете приобрести его прямо во время покупки онлайн-билета на сайте. Более того, за один раз вы можете приобрести до 5 таких каталогов.

 

Есть ли на выставке гардероб?

Конечно. Гардеробы располагаются прямо рядом с Залами 14 и 15 Павильона 3 - теми залами, где пройдет выставка.

 

Можно ли сдать чемодан на хранение?

Нет. По правилам безопасности мы не принимаем на хранение никакие вещи, такой услуги на выставке нет.

 

Как распечатать документы в выставочном комплексе?

Их можно распечатать на стойке "Сервис-Центр" возле Зала 14 - одного из залов выставки. Эта услуга платная.

 

Есть ли на выставке wi-fi?

Нет. В Крокус Экспо есть собственная сеть wi-fi, однако гарантировать качество ее работы мы, увы, не можем.

 

Как ловит связь в павильоне?

Время от времени из-за большого скопления людей мобильная связь бывает недоступной в выставочном павильоне. Мы рекомендуем для срочных звонков выходить за пределы павильона. Если вы планируете посещение с друзьями или коллегами, мы рекомендуем выбрать место встречи, чтобы не искать друг друга во время выставки при возможных сбоях связи.

 

Принимают ли на стендах оплату по картам?

Установка терминалов для безналичной оплаты на стендах всегда остается на усмотрение каждой компании на INTERCHARM, поэтому мы не можем гарантировать возможность оплаты по картам. Однако прямо в выставочном павильоне вы найдете банкоматы. Банкоматы также находятся в ТЦ Vegas, который расположен в 5 минутах хотьбы от выставочного павильона INTERCHARM.

 

Есть ли в павильоне банкомат?

Да, они находятся напротив гардероба между залами 14 и 15 - залами INTERCHARM. Банкоматы также находятся в ТЦ Vegas, который расположен в 5 минутах хотьбы от выставочного павильона INTERCHARM.

 

Я на выставке в командировке. Где поставить печать на командировочном удостоверении?

На стенде "Бухгалтерия" Оргкомитета выставки (конец Зала 15).

 

Где пообедать на выставке?

На Уровне 2 выставочного павильона - прямо над Залами 14 и 15, где проходит выставка - удобно расположен большой фуд-корт и кафе.

 

Как найти на выставке туалет?

Туалеты располагаются как внутри каждого выставочного зала (в районе входа), так и на территории фуд-корта (Уровень 2).

 

 

ПОСЛЕ ВЫСТАВКИ

 

Как найти компанию по названию уже после выставки?

Онлайн-каталог выставки продолжает свою работу на сайте еще полгода после ее завершения. Загляните в него, найдите нужную компанию и в ее профиле вы увидите дополнительную информацию о ней.

 

Как связаться с участником выставки, если потерял визитку?

Найти контакты всех участников выставки вы сможете в онлайн-каталоге, который продолжает свою работу на сайте еще полгода после ее завершения.

 

Я купил билет на выставку прямо в павильоне по полной цене. Как получить скидку на следующий билет?

Вы можете бесплатно подписаться на новости выставки, благодаря чему вы получите уведомление на электронную почту о старте продажи билетов на следующую выставку со скидкой. Помимо этого, вы будете первым узнавать обо всех новостях выставки и рекомендациях по ее посещению.

 

Как связаться с организатором выставки?

Свои комментарии по работе выставке, а также вопросы, на которые вы не нашли ответа на этой странице, вы можете отправить нам по электронной почте: intercharm@reedexpo.ru. Мы благоодарим вас за приверженность красоте и вниманию к проектам INTERCHARM!

 



Мы в соцсетях







Чтобы использование этого веб-сайта было более удобным для Вас, мы используем технологии куки. Используя этот веб-сайт, посетитель по умолчанию дает согласие на использование куки. Дополнительная информация